Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • ksenya оценила на
    написала 3 марта 2017 в 15:19
    Отличное место. Все нравится. Вернёмся не раз.
    2 0
    Ответить
  • Дмитрий написал 20 ноября 2016 в 14:52
    Хорошее место, нас все устраивает, были уже 2 раза, тьфу-тьфу, с едой все нормально было. Нравится, что детей тоже можно приобщать в безопасном виде, совместный семейный досуг всегда на пользу семье.
    0 1
    Ответить
  • Дарья Грановская написала 23 августа 2015 в 13:59
    Часто посещали артиленд с друзьями, заказывали номер, отдыхая с семьей, были всегда довольны обслуживанием и сервисом данного заведения. Хорошая кухня, красивый интерьер, опытные приветливые официанты в ресторане. В ближайшем округе считали, что это самое приятное и любимое заведение, где можно скрасить вечер или же приехать на отдых с семьей. Пока не с толкнулись с безразличием и хамским поведением повара Дениса… В один субботний вечер мы приехали с мужем, заказали коктейли, салатики, горячее, ждали не долго. Принесли мне салат с куриной печенью, выглядел аппетитно, ничего не предвещало беды) кусочки печени были маленькими, так что их можно было не разрезать, а сразу кушать, рассказываю подробно, так как хочу передать все краски происходящего)) и тут случилось нечего, откусив кусочек печени из нее полилась кровь, это была абсолютно сырая и не дожаренная печень! Я возмутилась, муж попросил официанта позвать повара. Мы все конечно понимаем, иногда повара ошибаются, можно было бы уладить конфликт, заменить этот неудачный салат и принести свои извинения! При чём понимая, что печено такой продукт, ее нужно тщательно жарить, потому что в ней скапливаются все нехорошие гадости и отходы из организма животного, часто наслышаны тем, что печенью быстро можно отравиться! Да и ладно, не дело в печени, мы просто хотели пригласить повара, указать ему его небольшую ошибку, так как было неприятно платить не маленькие деньги за еду в этом ресторане, а получать вот такое г, при чём весь вечер был испорчен после этого и рвотный рефлекс не покидал меня еще долго… Но еще раз повторюсь, черт с этой печенью! Могли бы быстро уладить конфликт и свою ошибку, извиниться, принести новый альтернативный салат и все!!!! Я уверена конфликт исчерпан, мы не требовательные гости и все понимаем) но, вы не поверите что случилось.. Ждали мы повара минут 10, далее картина.. Из резко распахнутых дверей выбегает быстрым шагом разъяренный амбал под два места и направляется к нашему столику!! За ним маленькими шажками идет администратор) подходят они к столу, мой муж, разворачивай салфетку, истекающую розовой кровью, спрашивает:
    — это что?
    Это огромное существо, пытхя и фыркая, смотря свысока на этот ужасный сырой кусок печени, произносит:
    -ну че? Не дожарил!!? И че??
    Вы можете себе представить, как ведет селя повар и ресторане, которые позиционируют высокую кухню и высокий уровень общения? Мы смутившись, посмотрели на них, при чём администратор все время простоял молча! Муж говорит:
    -и что? По твоему это нормальная обыденная ситуация? На что этот деревенский здоровый амбал ответил:
    -ты че, как ты разговариваешь со мной..,, он подошел и наклонился ближе к моему мужу, жестикулируя своими огромными лапищами, фыркал что то непонятное еще что то в таком же духе минуты две, начал возмущаться..!! Кинул вдогонку пару матерных слов, и с грозным видом удалился на кухню!!
    Люди, вы представляете с каким негативом он готовит эти продукты? Это огромное животное не любит своих клиентов, а тем самым руководство, кто рок он не боится, не знаю по каким причинам, не любит своих посетителей, держа его на кухне!
    И момент! Дальше!!!! Официант даже не извинился! Администратор не принес извинения!! Спросил не хочу ли я салат другой, на что я ответила, что сейчас уже ничего не хочу, аппетит мой испорчен и горячее подавать не нужно! Муж попросил счет, мы оплатили его салат, два коктейля и уехали домой, написав в книге жалоб свое возмущение.. Все это происходило вчера, 22 августа, жадоба в книге зафиксирована.
    Уважаемое руководство загородного клуба артиленд! Находящегося по адресу, новское шоссе 10, балашиха. Если вам не безразлична репутация вашего ресторана, примите меры по отношению к вашему повару Денису! Ему нужно работать в самом дешевом деревенском клубе вышибалой, а не поваром в таком хорошем и красивом ресторане. Я долго бужу помнить это скотское отношение и вкус сырой печени с кровью! Перед нами даже не извинились и не сделали никаких шагов, чтобы уладить конфликт. В вашем ресторане нужно ввести уроки этикета для колхозных и невоспитанных поваров, а лучше, не держите его у селя на кухне, он может вырваться и причинить вред живым воспитанным людям. Огромное вам спасибо, если вы не останетесь равнодушными. Почему он селя так вел? Спросите вы. А потому что люди себя ведут, когда чувствуют безнаказанность. Я думаю, что все сделали соответствующие выводы.
    15 1
    Ответить
    • Анонимный пользователь написал 19 июля 2017 в 18:27 , отредактирован 24 июля 2017 в 17:45
      Согласна с Вами! Наша семья тоже является постоянными гостями заведения Артиленд, каждую неделю мы посещаем этот клуб так как проживаем в соседнем посёлке. Мы не только посещаем ресторан, но и проводили все праздники День рождения, Новый год так же еженедельно помимо досуга каждую неделю мы покупаем в магазине разлитые молочные продукты.Последнее время домашняя кухня очень испортилась цена заявленная за продукты не соответствует такое ощущения что эти продукты пельмени и вареники из АШАНА, все развариваться не возможно варить,замечание делали 1.000раз нас никто не слышит.Не раз сталкивались с хамством сотрудников именно официанты не умеют разговаривать с клиентами. У них раньше был хороший коллектив сейчас постоянно новые люди.
      7 0
      Ответить
    • Сергей написал 26 августа 2015 в 10:08
      Ксения, добрый день,
      Благодарим Вас за то, что нашли время написать подробный отзыв о ресторане отеля.
      Главной задачей сотрудников нашего отеля является предоставление безупречного уровня сервиса и индивидуальный подход к каждому гостю,
      поэтому данная ситуация с шеф-поваром нас сильно огорчила. Разрешите принести Вам самые искренние извинения и сообщить, что со стороны руководства отеля были
      проведены все необходимые меры относительно данного сотрудника. Обещаем, что впредь подобная ситуация не повторится, и надеемся увидеть Вас снова в числе наших гостей.
      Всего Вам самого наилучшего!
      С уважением, Загородный клуб Artiland
      2 2
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    написал 4 января 2015 в 20:50
    Потрясающая баня!

    В действительности еще лучше, чем на фото на их сайте!!!

    Посетили с женой и детьми Знахарскую баню. Эта баня (скорее — банный комплекс) состоит из внутренних банных помещений и своего дворика. Общая площадь думаю, не менее 200 кв.м. Такими же будут Карельская и Семейная баня.

    Итак, из чего все это состоит:
    — 2 раздевалки,
    — просторная гостиная с удобными креслами, столами и индивидуальным интерьером,
    — 2 изолированные помывочные,
    — внутренная купель,
    — собственный дворик с холодной купелью, теплой купелью и теплым (по желанию — горячим) чаном с травами,
    — собственно парная, их здесь тоже 2 (!): просторная основная, для 6 человек будет не тесно, и небольшая отдельная со столиком для индивидуального парения. Пар и температуру можно набирать любую, вплоть до экстремальных. Потолок в обоих парных куполообразный отштукатуренный (если я правильно понял), пар держится отлично!

    Понравилось то, что при соблюдении всех традиций (например, столик в малой парной имеет матрас из сена!), баня имеется современный интерьер и очень качественную отделку. Все перегородки сделаны из хорошего кругляка, качественная плитка и сантехника.

    Услуги грамотного парильщика у нас были включены в стоимость, ему, Александру, наше отдельное спасибо!

    Сконструировал и собрал все это убранство, включая саму печь!, некий англичанин — Джеймс Ларкин.

    Спасибо! Думаю, мы к Вам еще вернемся!
    Держите качество и цены!

    Михаил
    4 0
    Ответить
  • Редактор Zoon оценила на
    написала 22 октября 2014 в 20:19
    Традиционная русская баня – это целая наука. И этой наукой в комплексе «Artiland» овладели в совершенстве. Все специалисты комплекса – профессионалы, которые уже давно изучают культуру правильного парения, а потому только в их умелых руках вы сможете полностью прочувствовать всю истинную прелесть банного отдыха.

    «Artiland» разработал несколько максимально эффективных банных программ: от экстремального парения до коррекции фигуры. Каждая подбирается с учетом ваших индивидуальных особенностей. Ну а процедура омовения в здоровенном чане с отваром из целебных трав – это и вовсе «конек» заведения. Ничего лучше вы точно не пробовали! Недаром именно этой процедурой заканчиваются почти все банные программы.

    Кроме традиционных видов парения «Artiland» предлагает и такие востребованные услуги, как массажи, обертывания, пилинги и т.д. Это позволяет гостям центра совмещать обычный загородный отдых с крайне полезными для здоровья и красоты процедурами.

    Приезжать в «Artiland» лучше всего всей семьей, ведь здесь есть в том числе и детские банные программы. И не забудьте про любимый многими турецкий хаммам, который также находится на территории банного комплекса «Artiland».
    4 1
    Ответить